Combo sách - Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng: Từ Quên Đến Ám Ảnh + Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (TB) + Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (TB) + Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng (TB) (Minh Long Books)

Tác giả : NXB: Minh Long book tổng hợp Năm xuất bản : 2023 Số trang : Bộ 4 cuốn Khối lượng : 1383 grams Bìa : bìa mềm Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Để duy trì hoạt động kinh doanh của các công ty, sau nữa là để tạo ra các bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần thu hút một lượng lớn khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng trung thành. Cũng bởi vì lý do này, việc tìm hiểu cặn kẽ về khách hàng, phán đoán sở thích, nhu cầu và mong muốn của họ trở thành bài toán của tất cả mọi doanh nghiệp. Bạn sẽ cần tìm ra những sản phẩm phù hợp, giới thiệu chúng đến với khách hàng, giúp khách hàng nhận ra những giá trị tiềm năng mà sản phẩm mang lại và sau cùng là kích thích nhu cầu mua hàng của họ. Cùng bộ sách Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng, bạn sẽ dễ dàng nâng cao kỹ năng và phục vụ khách hàng! Bộ sách gồm 4 cuốn: 1. Từ Quên Đến Ám Ảnh Tác giả : Dịch giả : NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 13.5x20.5 cm Năm xuất bản : 2020 Số trang : 232 Khối lượng : 280 grams Bìa : bìa mềm “Từ quên đến ám ảnh” sẽ giúp các độc giả nhận ra tầm quan trọng của trải nghiệm của khách hàng cũng như những ảnh hưởng tích cực mà trải nghiệm khách hàng có thể tác động, hỗ trợ sự phát triển của công việc kinh doanh tại các doanh nghiệp. Đồng thời, cuốn sách cũng đi sâu vào phân tích 8 khía cạnh tương ứng với 8 nỗi ám ảnh mà người kinh doanh luôn cần chú ý, để tâm ở khách hàng của mình. Với mỗi loại ám ảnh, cuốn sách cũng cung cấp các công cụ khả dụng giúp đem lại kết quả rõ rệt, tạo ra sự ủng hộ và trung thành của khách hàng. Nếu bạn muốn tạo ra những bước phát triển bền vững và có những đột phá trong công việc kinh doanh của doanh nghiệp thì “Từ quên đến ám ảnh” là cuốn sách mà bạn không thể bỏ lỡ. 2. Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Tác giả : Dịch giả : NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản : 2017 Số trang : 292 Khối lượng : 333 grams Bìa : Bìa mềm tay gập “Giao tiếp chuyên nghiệp để bán hàng thành công” sẽ đưa đến cho bạn những phương pháp, kỹ năng căn bản, có thể áp dụng trong nhiều trường hợp khác nhau khi giao tiếp với khách hàng. Những kỹ năng này sẽ đặc biệt hữu ích, giúp bạn xây dựng được một hình ảnh làm việc chuyên nghiệp, đáng tin cậy và thành công gia tăng doanh số. 3. Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Tác giả : Dịch giả : NXB: Nxb Phụ Nữ Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản : 2017 Số trang : 312 Khối lượng : 380 grams Bìa : Bìa mềm tay gập Có một phương pháp học được gọi là học từ thất bại. Bạn càng hiểu rõ những điều cấm kị, những điều khiến khách hàng không cảm thấy vui vẻ, bạn sẽ càng biết cách để tránh nói hoặc làm những điều cấm kị đó. Cuốn sách “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng” chứa đựng những nội dung phân tích những điều tối kị trong các giai đoạn tiếp xúc, trao đổi, thuyết phục và chốt đơn, giúp bạn có được hình dung rõ ràng nhất về những thứ mà bạn cần tránh, nên tránh. 4. Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng (Tái Bản) Tác giả : Dịch giả : NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 16x23 cm Năm xuất bản : 2021 Số trang : 263 Khối lượng : 390 grams Bìa : bìa mềm Cuốn sách Ai hiểu khách hàng, người ấy bán được hàng giới thiệu quá trình nhân viên bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, những chi tiết nhỏ mà khách hàng quan tâm, lời nói và hành động, cử chỉ của khách hàng, tâm lí của khách hàng, tín hiệu giao dịch của khách hàng… giúp người bán hàng hiểu được khách hàng, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt hàng và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm. Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....